竞争中不断提高香烟销量

　　城镇闹区来往人口较多，流动性较大，同时，零售户之间的间隔也比较近，因此，虽然顾客量大，但流动性大，也就很容易流失。一般来说，香烟零售户经营收入的好坏与零售户店面所在地理位置等客观因素紧密相关，店面所处位置好的，来往的人较多的，香烟销量也就往往比较好。但香烟的经营同时也离不开零售户的主观努力，笔者认为在城镇闹区，香烟零售户可以从以下几方面入手，提高香烟销量，做好香烟经营。

　　1、保持店面整洁，确保良好的店面形象。没有几个人会去店面看上去凌乱不堪的烟店购买香烟，除非找不到更好的烟店。特别是在城镇闹区，由于间隔的香烟零售户距离较近，人群流动性又较大，如果不保持店面整洁，就更难吸引到顾客。整洁的店面，加上在显眼的位置摆放好烟柜，确保良好的店面形象，同时做好店面的外形包装、宣传，让顾客不用刻意就能发现你的烟店，无疑可以增加顾客对自己烟店的好感与关注，吸引来往人流购买香烟。

　　2、多元化、多样化经营。对于一些店面规模不大的零售户来讲，不妨在店面规模允许的范围内，多经营其他副业，实现多元化经营，从而在无形中增加人群对自身烟店的关注，达到香烟顾客与自身利润收入的增加。同时，由于城镇闹区来往人群较多，流动性较大，顾客的品味往往较杂，这就要求零售户在香烟经营中应注意香烟品牌的多样化，以满足不同顾客的需求，提高香烟销量。

　　3、热情服务，诚信经营。虽然城镇闹区来往人群流动性较大，但零售户之间距离较近，顾客更容易产生比较心理，这就要求零售户要做好服务，热情对待顾客。同时，城镇闹区来往的人群往往来自周围各地，零售户任意的一个诚信污点，都会带来巨大的负面影响，毕竟没有一个顾客愿意到一个可能卖假烟的烟店购买香烟，特别是城镇闹区顾客流动性大，烟店相互之间的间隔距离比较近，在购买香烟时他们宁愿多走几步，到一个诚信经营的店里购买香烟，也不愿意在一个较近的但有诚信污点的店里购买香烟。因此，零售户绝对不能抱着对方可能以后难以再次到店里购买的思想，追求不正当的眼前利益，而把自己的长远利益丢掉了。

　　4、与邻居商家的关系要融洽。良好的声誉是每一个商家无形的财富，而零售户树立良好的声誉除了通过服务好消费者、诚信经营，提高自己的声誉外，也应当通过其他商家为自己做“免费的广告”。毕竟其他商家都有其特定的顾客，其中就包括烟民，他们也就很有可能出于“应急”而需要购买香烟。因此，他们的顾客就是自己潜在的顾客，在经营中，与邻居商家处理好关系，让他们为自己做正面的宣传，在他的顾客需要香烟时为自己做积极的推荐，从而提高自身香烟的销量。